Solutions

Contribution à la Conformité et à l’Héritage Institutionnels

Le service public est confronté à divers défis dans l’exercice de ses fonctions, lesquels se traduisent dans la pratique par des problématiques liées à de multiples enjeux institutionnels. Ceux-ci doivent être pris en charge afin de contribuer à la conformité et à l’héritage institutionnels.

1. Identification du Problème

  • Conception de l’Agenda Stratégique Institutionnel

Description

Contribue à la définition et à l’articulation initiale de l’orientation stratégique institutionnelle, dans le but que l’organisation établisse les fondements normatifs, opérationnels, administratifs, techniques et politiques servant de base à son processus de transformation de manière ordonnée et durable.

Durée estimée¹

4 à 6 semaines

Livrables²

  • Proposition d’Agenda Stratégique Institutionnel

1. Identification du Problème

  • Élaboration de Notes de Politiques Publiques

Description

Établit une approche analytique de haut niveau fondée sur des preuves concernant un thème de politique publique spécifique, en tenant compte d’une analyse contextuelle dans un cadre de référence institutionnel, d’un diagnostic situationnel et d’une proposition initiale d’interventions.

Durée estimée¹

4 à 6 semaines

Livrables²

  • Notes de Politique Publique (Policy Brief)

1. Identification du Problème

  • Accompagnement dans la Conception et le Développement de l’Agenda Stratégique Institutionnel

Description

Il est proposé comme un mécanisme de soutien et d’appui spécialisé pour examiner, valider et/ou justifier de manière globale le processus d’analyse, de conception et de développement de l’agenda stratégique institutionnel qui pourrait être envisagé de façon préliminaire au sein de l’organisation.

Durée estimée¹

8 à 10 semaines
Selon la stratégie définie avec le client

Livrables²

  • Méthodologie pour la Conception et le Développement de l’Agenda Stratégique Institutionnel
  • Proposition de Stratégie pour le Développement
  • Proposition de Constitution d’Équipes de Travail
  • Rapports de Coordination du Développement

1. Identification du Problème

  • Accompagnement dans l’Analyse et la Conception de l’Agenda Politique et Institutionnel

Description

Il est proposé comme un mécanisme de soutien et d’appui spécialisé pour examiner, valider et/ou justifier de manière globale le processus d’analyse, de conception et de développement de l’agenda politique ou institutionnel, qui pourrait être envisagé de façon préliminaire par la direction de l’organisation.

Durée estimée¹

4 à 8 semaines

Livrables²

  • Méthodologie pour la Conception et le Développement de l’Agenda Stratégique Institutionnel
  • Proposition de Stratégie pour le Développement
  • Proposition de Constitution d’Équipes de Travail
  • Rapports de Coordination du Développement

1. Identification du Problème

  • Avis Technique de Conformité

Description

C’est un instrument de vérification et de validation d’une activité, d’un processus, d’un programme ou d’une politique, fondé sur une analyse de conformité intégrale concernant divers thèmes liés aux phases de l’« identification du problème » du cycle de vie des politiques publiques.

Durée estimée¹

2 à 4 semaines

Livrables²

  • Rapport d’Avis Technique de Conformité

2. Formulation de Politiques

  • Analyse et Conception de Politique Publique

Description

Il s’agit d’un examen, d’une analyse et d’une conception de politique publique spécifique aux niveaux macro, méso et micro du champ social et intstitutionnel. Cela implique la réalisation d’un diagnostic global, une analyse des alternatives de solution et la proposition de développement ainsi que de déploiement d’interventions ciblées.

Durée estimée¹

4 à 8 semaines

Livrables²

  • Proposition de Politique Publique

2. Formulation de Politiques

  • Conception d’Initiatives Législatives

Description

Dans le cadre de l’élaboration de solutions issues des Notes de Politique Publique ainsi que de l’Analyse et Conception de Politiques Publiques, sont proposées la conception et l'intégration des projets d’initiatives législatives comme appui aux politiques et programmes correspondants.

Durée estimée¹

4 à 6 semaines

Livrables²

  • Proposition de Conception d’Initiative Législative en tant que Soutien à une Politique Publique Spécifique

2. Formulation de Politiques

  • Évaluation Socioéconomique de Projets

Description

Cette solution prend en compte l’analyse intégrale des projets d’investissement, en mettant l’accent sur les considérations sociales, normatives, politiques et économiques, de manière à constituer une base pour la prise de décisions de haut niveau.

Durée estimée¹

6 à 8 semaines

Livrables²

  • Étude d’Évaluation Sociale et Économique des Projets d’Investissement

2. Formulation de Politiques

  • Analyse et Conception de Programmes d’Écoute Sociale et de Participation Citoyenne

Description

Il s’agit du processus de conception de programmes de participation citoyenne, notamment dans le cadre de l’analyse et de la conception de politiques publiques spécifiques, de manière à contribuer à l’appropriation sociale de l’initiative institutionnelle dans le domaine concerné.

Durée estimée¹

6 à 12 semaines

Livrables²

  • Proposition de Conception de Programme de Participation Citoyenne

2. Formulation de Politiques

  • Avis Technique de Conformité

Description

Il s’agit d’un instrument de vérification et de validation d’une activité, d’un processus, d’un programme ou d’une politique, fondé sur une analyse de conformité intégrale concernant des thèmes liés aux étapes de la phase de « formulation de politiques » du cycle de vie des politiques publiques.

Durée estimée¹

2 à 4 semaines

Livrables²

  • Rapport d’Avis Technique de Conformité

3. Mise en œuvre des Politiques

  • Plan Stratégique Institutionnel

Description

Instrument de planification institutionnelle servant de fondement essentiel au développement et à l’évolution de l’organisation, par la définition du cadre stratégique, un diagnostic institutionnel intégral, la conception du portefeuille d’indicateurs factuels et du profil de la planification opérationnelle. Il est également accompagné de la conception d’un système de suivi et d’évaluation permettant de contrôler le respect de l’orientation stratégique définie.

Durée estimée¹

6 à 8 semaines

Livrables²

  • Proposition de Plan Stratégique Institutionnel

3. Mise en œuvre des Politiques

  • Analyse et Conception de Programme/Projet Public

Description

Il s’agit d’une révision, analyse et conception de programmes ou projets spécifiques, dans la perspective de la planification tactique du domaine social et institutionnel. Pour cela, on réalise un diagnostic intégral, une analyse des alternatives de solution et une proposition de développement et de mise en œuvre d’interventions ciblées destinées à résoudre le problème public concret.

Durée estimée¹

6 à 8 semaines

Livrables²

  • Proposition de Conception de Programme/Projet Public

3. Mise en œuvre des Politiques

  • Réingénierie des Processus Institutionnels

Description

Une analyse, modélisation, diagnostic et refonte des processus institutionnels est réalisée, alignée sur la vision et l’orientation stratégique de l’institution. En plus de considérer les propositions respectives d’amélioration et de transformation opérationnelle, ce service intègre des éléments de conception organisationnelle, ainsi que la définition du modèle et de l’architecture technologique de l’organisation.

Durée estimée¹

16 à 24 semaines
En fonction de la stratégie définie avec le client

Livrables²

  • Diagnostic des Processus Institutionnels (« tel qu’il est » et « tel qu’il devrait être »)
  • Proposition de Modèle Intégral de Processus Institutionnels
  • Proposition de Développement et Mise en œuvre
  • Accompagnement à la Coordination du Développement et de la Mise en œuvre

3. Mise en œuvre des Politiques

  • Accompagnement à la Conception et au Développement du Plan Stratégique Institutionnel

Description

Il est proposé comme un mécanisme de soutien et d’appui spécialisé pour réviser, valider et donner une base intégrale au processus d’analyse, de conception et de développement du plan stratégique institutionnel, qui pourrait être conçu de manière préliminaire par la direction de l’organisation. De cette manière, une vérification et une validation des pratiques et des résultats sont assurées tout au long du processus.

Durée estimée¹

8 à 12 semaines
En fonction de la stratégie définie avec le client

Livrables²

  • Méthodologie pour la Conception et le Développement du Plan Stratégique Institutionnel
  • Proposition de Stratégie pour le Développement
  • Proposition de Constitution d’Équipes de Travail
  • Rapports de Coordination du Développement

3. Mise en œuvre des Politiques

  • Redesign de la Structure Organisationnelle

Description

Un processus d’analyse, de modélisation, de diagnostic et de redéfinition de la structure organisationnelle est développé, aligné sur la vision et l’orientation stratégique de l’institution, en tenant également compte des propositions répétitives d’amélioration et de transformation organisationnelle. Ce service reçoit également les apports issus du processus de réingénierie des processus institutionnels.

Durée estimée¹

16 à 24 semaines
En fonction de la stratégie définie avec le client

Livrables²

  • Diagnostic de la Structure Organisationnelle
  • Proposition de Modèle de Structure Organisationnelle
  • Proposition de Développement et d’Implémentation
  • Accompagnement dans la Coordination du Développement et de l’Implémentation

3. Mise en œuvre des Politiques

  • Étude de Marché

Description

Dans le cadre du processus d’analyse et de conception de programmes ou de projets publics, une étude de marché est réalisée en lien avec les thèmes abordés, dans le but que l’institution dispose d’éléments de connaissance du marché et de ses tendances et que cela contribue à sa prise de décision.

Durée estimée¹

6 à 8 semaines

Livrables²

  • Étude sur la Situation Actuelle et les Tendances du Marché concernant un Sujet Spécifique

3. Mise en œuvre des Politiques

  • Conception de Modèle et d’Architecture Technologique

Description

Comprend une analyse, une conception et une proposition de développement et de déploiement du modèle technologique et numérique de l’institution. Elle inclut également des recommandations concernant l’architecture technique à mettre en œuvre comme soutien aux processus opérationnels et aux fonctions organisationnelles correspondantes.

Durée estimée¹

8 à 10 semaines

Livrables²

  • Diagnostic de l’Infrastructure, des Systèmes et des Plateformes Numériques
  • Proposition de Modèle Technologique et Numérique
  • Proposition d’Architecture Technique
  • Proposition de Développement et de Mise en œuvre
  • Accompagnement dans la Coordination du Développement et de la Mise en œuvre

3. Mise en œuvre des Politiques

  • Étude de Faisabilité

Description

Dans le cadre du processus d’analyse et de conception de programmes ou de projets publics, une étude de faisabilité est réalisée dans ses dimensions technico-opérative, administrative-économique, juridique-normative et politico-institutionnelle, en lien avec les thèmes abordés, dans le but de fournir à l’institution des éléments probants pour soutenir sa prise de décision quant à la poursuite ou non d’une initiative institutionnelle.

Durée estimée¹

6 à 8 semaines

Livrables²

  • Étude de Faisabilité Intégrale sur un Thème Spécifique

3. Mise en œuvre des Politiques

  • Accompagnement et Contrôle de Qualité des Processus d’Achats Publics

Description

Il est proposé un mécanisme de soutien et d’accompagnement spécialisé pour examiner, valider et donner un appui intégral aux processus d’achats et de passation de marchés de biens et/ou services, qui peuvent être conçus de manière préliminaire par l’organisation, de façon à assurer une vérification et une validation des pratiques et des résultats tout au long du processus.

Durée estimée¹

12 à 20 semaines
En fonction du processus institutionnel spécifiqu

Livrables²

  • Méthodologie pour l’Accompagnement et le Contrôle de Qualité des Processus d’Achats Publics
  • Proposition de Stratégie pour le Développement
  • Proposition de Constitution d’Équipes de Travail
  • Rapports de Coordination du Développement

3. Mise en œuvre des Politiques

  • Analyse, Conception et Intégration de Solutions Numériques

Description

Sur la base d’un besoin particulier de l’institution, et pour optimiser ses opérations, des solutions numériques sont établies afin d’automatiser ou de transformer des processus, en tenant compte des nouvelles méthodologies et technologies disponibles et accessibles pour chaque organisation.

Durée estimée¹

12 à 18 semaines
En fonction de la stratégie définie avec le client

Livrables²

  • Diagnostic de l’Infrastructure, des Systèmes et de la Plateforme Numérique associés à un Problème Spécifique à traiter
  • Proposition d’Architecture Technique de la Solution Numérique
  • Proposition de Développement ou d’Instrumentation
  • Accompagnement et Coordination du Développement et de l’Instrumentation

3. Mise en œuvre des Politiques

  • Transfert de Connaissances Spécialisées

Description

Propose et met en place un processus de transfert de connaissances spécialisées à travers des cours ou des programmes de formation et de perfectionnement adaptés aux besoins spécifiques de l’organisation.

Durée estimée¹

2 à 4 semaines
En fonction de l’étendue qui sera définie

Livrables²

  • Cours ou Programmes de Formation Spécialisés

3. Mise en œuvre des Politiques

  • Avis Technique de Conformité

Description

Il s’agit d’un instrument de vérification et de validation d’une activité, d’un processus, d’un programme ou d’une politique, reposant sur une analyse de conformité intégrale concernant des thèmes liés aux étapes de la phase de « mise en œuvre des politiques » du cycle de vie des politiques publiques.

Durée estimée¹

2 à 4 semaines

Livrables²

  • Rapport d’Avis Technique de Conformité

4. Évaluation des Politiques

  • Accompagnement et Contrôle de la Qualité dans les Processus de Remise et de Réception Institutionnelle et Individuelle

Description

Il est proposé comme un mécanisme de soutien et d’appui spécialisé afin de réviser, valider et donner une base intégrale aux processus de reddition de comptes et de remise-réception institutionnelle et individuelle, en respectant les normes applicables. De cette manière, une vérification et validation continues des pratiques et résultats sont garanties tout au long du processus.

Durée estimée¹

12 à 18 semaines
Selon la stratégie définie avec le client

Livrables²

  • Méthodologie pour l’Accompagnement et le Contrôle de la Qualité des Processus de Remise-Réception Institutionnelle et Individuelle
  • Proposition de Stratégie pour le Développement
  • Proposition de Constitution d’Équipes de Travail
  • Rapports de Coordination du Développement

4. Évaluation des Politiques

  • Conception de Systèmes de Mesure et d’Évaluation

Description

Il est proposé de concevoir un système de mesure et d’évaluation des politiques, programmes, projets et processus, avec un profil multidimensionnel et multiniveaux, servant de plateforme pour le suivi et le contrôle des objectifs et des résultats des organisations. Ce service va de la conceptualisation à la mise en œuvre d’un tableau de bord de contrôle intégral avec des panels de contribution dans les différentes réunions des instances organisationnelles, jusqu’à la constitution d’un système automatisé de mécanismes de mesure et d’évaluation.

Durée estimée¹

8 à 12 semaines

Livrables²

  • Diagnostic des mécanismes institutionnels existants pour la mesure et l’évaluation des processus en général (le cas échéant)
  • Conceptualisation et Conception d’un Modèle Intégral de Mesure et d’Évaluation
  • Proposition de Conception et d’Architecture Technique de la Solution Digitale
  • Proposition de Développement et de Mise en Œuvre
  • Accompagnement et Coordination du Développement et de la Mise en Œuvre

4. Évaluation des Politiques

  • Évaluation des Politiques et Programmes

Description

Une évaluation des politiques et programmes publics est réalisée sous différents angles, tels que l’évaluation de la performance, l’évaluation des processus et l’évaluation d’impact. Ces évaluations s’appuient sur des méthodes et techniques de pointe, avec une approche quantitative et qualitative.

Durée estimée¹

8 à 12 semaines
Selon la stratégie définie avec le client

Livrables²

  • Étude sur l’Évaluation des Processus
  • Étude sur l’Évaluation de la Performance
  • Étude sur l’Évaluation d’Impact

4. Évaluation des Politiques

  • Accompagnement et Contrôle de Qualité des Processus d’Attention aux Audits Institutionnels

Description

Un mécanisme d’appui et de soutien spécialisé est proposé afin de réviser, valider et apporter un appui global aux processus d’audits institutionnels. Ceux-ci peuvent être conçus de manière préliminaire par l’organisation, de sorte qu’une vérification et une validation continues des pratiques et des résultats soient réalisées tout au long du processus.

Durée estimée¹

12 à 18 semaines
Selon la stratégie définie avec le client

Livrables²

  • Méthodologie pour l’Accompagnement et le Contrôle de Qualité des Processus d’Audits Institutionnels
  • Proposition de Stratégie pour le Développement
  • Proposition de Constitution d’Équipes de Travail
  • Rapports de Coordination du Développement

4. Évaluation des Politiques

  • Avis Technique de Conformité

Description

Il s’agit d’un instrument de vérification et de validation d’une activité, d’un processus, d’un programme ou d’une politique, basé sur une analyse complète de conformité portant sur des questions liées aux étapes de la phase « d’évaluation des politiques » du cycle de vie des politiques publiques.

Durée estimée¹

2 à 4 semaines

Livrables²

  • Rapport d’Avis Technique de Conformité
¹La durée estimée tient compte de la réalisation d’activités préalables de rapprochement avec le client afin d’établir avec précision les besoins et la portée de chaque projet, ainsi que de la mise à disposition de divers éléments d’information pour le lancement des travaux de consultation. Il s’agit de la période correspondant aux travaux d’analyse et de développement réalisés par SpinAUT, une fois réunies les conditions de base pour leur exécution.

²Ces livrables sont énoncés à titre indicatif et non limitatif, c’est-à-dire qu’ils pourront être ajustés en fonction de l’objectif et de la portée particulière des projets avec chaque client. De cette manière, l’estimation des coûts pour chaque solution sera établie selon les conditions et situations spécifiques qui pourraient caractériser chaque projet.

Disciplines Spécialisées

  • Planification Stratégique
  • Gestion Stratégique
  • Innovation Sociale et Institutionnelle
  • Réingénierie des Processus
  • Analyse Politique
  • Assurance Qualité
  • Transformation Digitale
  • Planification et Programmation Budgétaire
  • Formation Spécialisée
  • Architecture Institutionnelle
  • Évaluation Socioéconomique de Projets
  • Análisis de Política PúbAnalyse de Politiques Publiqueslica
  • Développement Organisationnel
  • Analyse d’Économie Politique
  • Science des Données
  • Audits Spécialisés
  • Sécurité de l’Information
  • Analyses Coût-Bénéfice
  • Politiques Comparées
  • Lien Politique et Social
  • Droit Électoral
  • Conception Organisationnelle
  • Intégrité Électorale

Méthodes

  • Pensée Design
  • Pensée Systémique
  • Intelligence Artificielle
  • Traçabilité des Processus
  • Gestion de Projets
  • Distinctions, Systèmes, Relations et Perspectives (DSRP)
  • Inférence Causale
  • Inférence Descriptive
  • Analyse et Évaluation de la Conformité
  • Notation pour l’Administration des Processus Métiers (BPMN)
  • Études de Cas
  • Modélisation Économétrique
  • Marketing Digital pour les Politiques Publiques
  • Analyse de Cas d’Affaires

Techniques

  • Modèles de Classification
  • Cartes Mentales
  • Modèles de Régression
  • Méthode Delphi
  • Apprentissage Automatique
  • Entretiens Semi-structurés
  • Cartographie des Acteurs
  • Groupes de Discussion
  • Enquêtes Ciblées
  • Matrice de Conformité

Technologies

  • Technologies de l'Information et des Communications
  • Développement de Systèmes
  • Identité Numérique
  • Cybersécurité
  • Blockchain
  • Big Data
  • ERP / GRP

Disciplines Spécialisées

  • Planification Stratégique
  • Gestion Stratégique
  • Innovation Sociale et Institutionnelle
  • Réingénierie des Processus
  • Analyse Politique
  • Assurance Qualité
  • Transformation Digitale
  • Planification et Programmation Budgétaire
  • Formation Spécialisée
  • Architecture Institutionnelle
  • Évaluation Socioéconomique de Projets
  • Analyse de Politiques Publiques
  • Développement Organisationnel
  • Analyse d’Économie Politique
  • Science des Données
  • Audits Spécialisés
  • Sécurité de l’Information
  • Analyses Coût-Bénéfice
  • Politiques Comparées
  • Lien Politique et Social
  • Droit Électoral
  • Conception Organisationnelle
  • Intégrité Électorale

Méthodes

  • Pensée Design
  • Pensée Systémique
  • Intelligence Artificielle
  • Traçabilité des Processus
  • Gestion de Projets
  • Distinctions, Systèmes, Relations et Perspectives (DSRP)
  • Inférence Causale
  • Inférence Descriptive
  • Analyse et Évaluation de la Conformité
  • Notation pour l’Administration des Processus Métiers (BPMN)
  • Études de Cas
  • Modélisation Économétrique
  • Marketing Digital pour les Politiques Publiques
  • Analyse de Cas d’Affaires

Techniques

  • Modèles de Classification
  • Cartes Mentales
  • Modèles de Régression
  • Méthode Delphi
  • Apprentissage Automatique
  • Entretiens Semi-structurés
  • Cartographie des Acteurs
  • Groupes de Discussion
  • Enquêtes Ciblées
  • Matrice de Conformité

Technologies

  • Technologies de l'Information et des Communications
  • Développement de Systèmes
  • Identité Numérique
  • Cybersécurité
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